Termos e Condições

 

PREÂMBULO

 

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a HEC – Gestão e Investimento, Lda, com sede Impasse Fernão Lopes LT.40, LJ.Esq. 2735-432 Cacem, número de identificação fiscal 514717130 e contacto +351 210939772, doravante designada por HEC – Gestão e Investimento, Lda e as pessoas que desejem efetuar serviços através do website www.blisschartersvilamoura.com doravante designadas por "Utilizador".

 

 

2.º As partes acordam que os serviços efetuadas através do website www.blisschartersvilamoura.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

 

ARTIGO 1 – OBJETO

 

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades da encomenda de um serviço ou a venda de um serviço, pagamento de uma prestação de serviço ou serviço prestado e efetuado no website www.blisschartersvilamoura.com 

 

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a marcação e garantem o seguimento desta marcação/prestação de serviço entre as Partes Contratantes.

 

 

 

ARTIGO 2 – MARCAÇÃO/ENCOMENDA SERVIÇO

 

1. O Utilizador concretiza a sua marcação de um serviço, através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.blisschartersvilamoura.com, adicionando o(s)serviço(s) ou serviço que pretende encomendar ao cesto de compras:

 

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

 

a) Registar-se no website www.blisschartersvilamoura.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Escolher o respetivo Passeio, manhã, tarde, dia inteiro ou sunset, a duração do passeio em horas, calendário fornecido para esse efeito.
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino do serviço (forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura). 

 

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos serviços disponíveis para venda, assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

 

4. A HEC – Gestão e Investimento, Lda honrará as marcações/encomenda do serviço recebidas online até ao limite disponíveis. Na falta de disponibilidade do serviço a HEC – Gestão e Investimento, Lda compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

 

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

 

6. Os pedidos dos serviços por email ou whatsapp, sem pagamento ou sinalização, têm uma validade de 1 Hora (uma hora), excepto se a marcação/encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir a prestação do serviço, preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja rececionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a marcação/encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

 

 

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

 

1. No website www.blisschartersvilamoura.com, propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda:

 

  1. Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
  2. Referência Multibanco;
  3. MBWAY;
  4. A não comparência, o montante pago não será devolvido.
  5. Atraso horário por parte do Utilizador, não será reembolsado.
  6. Atrasos provocados por Fenómenos da Natureza, não será reembolsado.

 

ARTIGO 4 – MARCAÇÂO/SERVIÇO 

 

1. O Serviço prestado realiza-se no dia escolhido pelo Utilizador, após a marcação/encomenda. O serviço prestado é realizado pela empresa HEC – Gestão e Investimento, Lda.
 

2. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.

3.
A contagem da hora de saída, escolhida para o passeio, começa a partir do horário escolhido e não da chegada por atraso do Utilizador ao local onde se encontra a embarcação, onde se inicia o serviço/Passeio. Qualquer atraso pelo Utilizador, será da responsabilidade do mesmo. Por essa razão, sugerimos a presença 15 minutos antes da hora de saída.

 


ARTIGO 5 – PREÇOS

 

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda/serviço.

 

2. Caso se verifique um aumento dos Preços de algum produto/serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por efetuar o seu serviço/passeio (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

 

 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO

 

 

1. O processo de cancelamento  é tratado caso a caso, pela HEC – Gestão e Investimento, Lda. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto blisscharter@hotmail.com,  até 1 hora após a marcação e pagamento do respetivo serviço/passeio de barco, até 60 dias anteriores à data do serviço/passeio de barco marcado pelo utilizador, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago, respondidas e definidas pela HEC – Gestão e Investimento, Lda, pelo mesmo meio de comunicação.

2.
Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

3. HEC – Gestão e Investimento, Lda compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 60 dias. 

4. A falta de comparência, não há qualquer devolução do dinheiro pago.

5. Atraso horário por parte do Utilizador à chegada ao local do embarque, não será reembolsado.

6. Atrasos provocados por fenómenos da Natureza, não será reembolsado. 

7. Por motivos de Segurança, se o tempo, o Mar ou a tripulação, não estiver em condições de Saída da Embarcação/Passeio, não haverá qualquer indeminização.

 

 

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas. 

 

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website. 

 
  • Morada Embarque:
    Marina de Vilamoura, Pier A2, Gate 31
  • +351 919 293 468
  • blisscharters@hotmail.com
  • Morada sede:
    Impasse Fernão Lopes LT.40, LJ. Esq.
    2735-432 Cacém
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